打印机显示“脱机”需按六步排查：一查电源与连接；二取消“脱机使用打印机”选项；三重启Print Spooler服务；四清空打印队列；五重新添加打印机；六运行Windows打印机疑难解答。如果您尝试打印文档，但打印机状态显示“脱机”，则可能是由于物理连接中断、系统设置误启或后台服务异常所致。以下是解决此问题的步骤：
一、检查打印机电源与物理连接
打印机必须处于通电且通信链路畅通的状态，才能被Windows识别为就绪。电源关闭、USB线松动、网线脱落或Wi-Fi断连均会直接触发脱机标识。
1、确认打印机电源开关已打开，电源指示灯常亮或稳定闪烁，无红灯报警提示。
2、若为USB连接，拔下USB线缆两端，用干软布清洁USB-A与USB-B（打印机端）金属触点，重新插入电脑后置原生USB接口（禁用前置面板、USB扩展坞或仅支持充电的线缆）。
3、若为有线网络连接，检查打印机背部网口指示灯：绿色常亮（Link）+黄色闪烁（Activity）表示链路正常；若无灯亮，更换网线并重插至路由器LAN口。
4、若为Wi-Fi连接，在打印机控制面板进入“网络设置”→“无线状态”，确认SSID名称与电脑所连Wi-Fi完全一致，且信号强度≥3格；如显示“获取IP失败”，执行Wi-Fi重连或恢复网络设置。
二、取消Windows系统中的“脱机使用打印机”选项
该选项一旦被意外勾选，Windows将主动切断与打印机的实时通信通道，强制其逻辑离线，即使硬件完全正常也无法响应任何打印请求。
1、按Win + R输入control printers，回车打开“设备和打印机”窗口。
2、右键点击目标打印机图标，选择“查看正在打印的内容”。
3、在新弹出窗口顶部菜单栏点击“打印机”，检查下拉列表中是否勾选了“脱机使用打印机”。
4、如已勾选，立即取消勾选；若未勾选但状态仍为脱机，继续执行第5步。
5、在相同窗口中，点击“打印机”→“暂停打印”，确保该项未被激活（旁侧无对勾）。
三、重启Print Spooler打印服务
Print Spooler服务是Windows管理打印任务队列与设备通信的核心后台进程。若该服务崩溃、卡死或被第三方软件禁用，打印机将无法注册为就绪状态，界面持续显示脱机且无明确报错。
1、按Win + R输入services.msc，回车打开服务管理器。
2、在服务列表中找到“Print Spooler”，右键点击选择“停止”。
3、打开文件资源管理器，导航至C:\Windows\System32\spool\PRINTERS，全选并删除该文件夹内所有文件（系统重启服务后将自动重建）。
4、返回服务管理器，右键“Print Spooler”→“启动”。
5、右键同一服务→“属性”→将“启动类型”设为“自动”→点击“确定”保存。
四、清除阻塞的打印队列
一个处于错误状态（如“错误-0x00000709”“假脱机失败”或“脱机-等待重新连接”）的挂起任务，会锁死整个打印通道，阻止后续所有任务提交，系统据此判定打印机不可用。
1、以管理员身份运行命令提示符。
2、依次执行以下三行命令（每行后按回车）：
net stop spooler
del /Q /F %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*
net start spooler
3、执行完毕后，返回“设备和打印机”，右键打印机图标选择“查看正在打印的内容”，确认队列窗口为空白状态。
五、重新添加打印机设备
当现有打印机配置损坏、端口映射丢失或共享路径失效时，移除并重新添加设备可重建完整的通信通道与驱动注册表项，适用于长期未使用或跨版本升级后的异常。
1、进入“设置”→“蓝牙和其他设备”→“打印机和扫描仪”。
2、找到当前打印机，点击右侧三个点，选择“删除设备”。
3、删除后，点击“添加打印机或扫描仪”，等待系统自动搜索并安装。
4、若未发现设备，选择“手动添加”，根据向导输入打印机IP地址（网络打印机）或选择本地端口（USB打印机），完成驱动匹配安装。
六、运行Windows内置打印机疑难解答
该工具可自动识别驱动签名冲突、凭据缓存失效、共享权限缺失、WSD端口异常等隐藏问题，并执行针对性修复，无需用户判断故障类型。
1、在开始菜单搜索框中输入“打印机疑难解答”。
2、点击匹配结果，启动向导程序。
3、按提示操作，包括允许工具重新检测打印机、重置共享设置、刷新凭据缓存、修复WSD端口绑定。
4、完成修复后，不关闭向导窗口，直接点击“打印测试页”验证是否恢复联机。
💡 关键要点
打印机显示“脱机”需按六步排查：一查电源与连接；二取消“脱机使用打印机”选项；三重启Print Spooler服务；四清空打印队列；五重新添加打